Du hältst die Buy Box, dein Kaufen-Button ist aktiv.
Buy Box weg? Hol sie dir zurück.
Refix erkennt täglich, bei welchen Produkten du die Buy Box verloren oder unterdrückt hast, und schätzt das Umsatzpotenzial. Bei der Rückholung unterstützt dich unser Team je nach Ursache mit Verhandlung oder einer Eskalation bei Amazon, alles Rechtliche übernehmen unsere Partnerkanzleien.1 Damit der Kaufen-Button wieder bei dir landet.

Eine verlorene Buy Box kostet jeden Tag Umsatz.
Verlierst du die Buy Box, kaufen deine Kunden beim nächstbesten Anbieter, oft wegen Preis, Versand oder einem unberechtigten Mitverkäufer. Refix zeigt dir genau, wo das passiert, schätzt das betroffene Umsatzpotenzial und unterstützt dich dabei, die Box zurückzuholen, statt nur zuzusehen.
So holst du dir die Buy Box zurück.
Refix erkennt den Verlust automatisch, du fragst mit einem Klick die Rückholung an, und das Team arbeitet daran, die Box für dich zurückzugewinnen.
Refix erkennt den Verlust
Refix gleicht den Buy-Box-Gewinner je Produkt täglich mit deiner Seller-ID ab und zeigt, wo die Box verloren oder unterdrückt ist, mit geschätztem Umsatzpotenzial je Fall und „Dein Preis“ neben dem Buy-Box-Preis. Ganz ohne dein Zutun.
Du fragst die Rückholung an
Ein Klick auf „Prüfung anfragen“ wählt die betroffenen Produkte und übergibt sie dem Refix-Team. Die Anfrage ist kostenlos.2
Wir holen die Buy Box zurück
Zuerst suchen wir die Ursache. Je nachdem verhandeln wir über Preis und Konditionen oder unterstützen dich bei einer Eskalation bei Amazon. Geht es um Mitverkäufer, kannst du eine unserer Partnerkanzleien beauftragen, die prüft, ob rechtliche Schritte möglich sind.1
Hol dir die Buy Box zurück.
Refix prüft täglich, ob dein Kaufen-Button aktiv ist. Fehlt er, holen wir ihn mit dir zurück, damit der Umsatz nicht wegbricht.*

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UnterdrücktNiemand hält die Box, oft liegt der Preis über Amazons Referenz.
* Illustrative Darstellung mit Beispielprodukten und Beispielwerten. Welcher Weg greift, hängt vom Einzelfall ab, ein Ergebnis wird nicht zugesagt.
Die drei wichtigsten Buy-Box-Status und was du tun kannst.
Refix zeigt dir für jedes Produkt einen klaren Buy-Box-Status. Hier erfährst du, was die drei wichtigsten Status bedeuten, wo du sie im Dashboard findest und wie du reagieren kannst.
Ein anderer Anbieter hält die Box, 2,50 € unter deinem Preis.
Niemand hält die Buy Box. Für Kunden gibt es keinen direkten Kaufen-Button.
Hol dir die Buy Box zurück. 1
Verlust täglich erkannt · Umsatzpotenzial geschätzt · DE · UK · US
Häufige Fragen
Noch offene Fragen? Preise ansehen oder direkt registrieren.
- Holt ihr die Buy Box wirklich zurück?
- Je nach Fall analysieren wir die Situation und unterstützen dich dabei, die Buy Box zurückzugewinnen: über Preis und Konditionen, eine Eskalation bei Amazon oder über unsere Partnerkanzleien, die prüfen können, ob bei Mitverkäufern rechtliche Schritte möglich sind.1
- Wie aktuell sind die Buy-Box-Daten?
- Refix erkennt den Verlust mit dem Produkt-Sync, der mehrmals täglich läuft. Es ist kein kontinuierlicher Live-Feed, aber jeder Verlust wird zeitnah sichtbar.
- Was kostet das?
- Die Erkennung und „Prüfung anfragen“ sind kostenlos. Die konkrete Hilfe bei der Rückholung ist eine Einzelfallbeurteilung, die wir individuell mit dir abstimmen.2
- Für welche Marktplätze gibt es das?
- Amazon DE, UK und US, die Märkte mit unseren Partnerkanzleien vor Ort. Weitere Marktplätze auf Anfrage.
- Warum sehe ich für ein Produkt noch keinen Buy-Box-Status?
- Der Status erscheint nach dem nächsten Produkt-Sync.
Ausführlich im Ratgeber: Amazon Buy Box verloren? Warum das passiert und wie du sie zurückholst.
Weitere Services
Wichtige Hinweise
- Refix bietet technische Services zur Identifikation potenziell relevanter Sachverhalte an. Refix erbringt selbst keine Rechtsdienstleistungen und nimmt keine rechtliche Bewertung vor. Alle Rechtsdienstleistungen, insbesondere die rechtliche Prüfung, Beratung und Durchsetzung, werden ausschließlich durch die mandatierte Partnerkanzlei auf der Grundlage eines separaten Mandatsvertrags erbracht. Die Partnerkanzlei wird dabei nicht als Erfüllungsgehilfe von Refix tätig.
- Die technischen Leistungen von Refix und die anwaltlichen Leistungen der Partnerkanzlei sind getrennte Leistungsbestandteile; das Mandat schließt du direkt mit der Kanzlei. Die Bepreisung hängt vom Einzelfall ab und wird vorab mit dir abgestimmt; wo möglich zahlst du nur bei Erfolg: Die Partnerkanzlei arbeitet dann mit Erfolgshonorar, Refix verzichtet bei ausbleibendem Erfolg auf die Berechnung seiner technischen Leistung.